در دنیای تکنولوژی امروز، وجود ابزارها و فناوری‌های جدید، راه را برای خلاقیت کسب و کارها در ایجاد یک تصویر منحصربه‌فرد از برند خود هموار کرده است. در این بین، یکی از جدیدترین تکنولوژی‌های عصر حاضر، فناوری «واقعیت افزوده» یا AR می‌باشد. اما واقعیت افزوده چیست و به چه کار می‌آید؟ این فناوری پیشرفته از مرزهای داستان‌های علمی تخیلی فراتر رفته و به بخشی جدایی‌ناپذیر از زندگی روزمره ما تبدیل شده است. در این بررسی جامع، ما به پیچیدگی‌های واقعیت افزوده می‌پردازیم، اهمیت آن را شرح می‌دهیم، و راه‌هایی را کشف می‌کنیم که در آن برندها می‌توانند به طور یکپارچه آن را در برنامه‌های برندسازی خود به کار برند.
واقعیت افزوده چیست؟
واقعیت افزوده (Augmented Reality) یک فناوری دگرگون‌کننده است که محتوای دیجیتال را روی محیط دنیای واقعی قرار می‌دهد و تجربه‌ای ترکیبی را برای کاربران خلق می‌کند. واقعیت افزوده برخلاف همتای خود، واقعیت مجازی (VR)، که کاربران را به طور کامل در یک محیط مصنوعی شبیه‌سازی شده غوطه‌ور می‌کند، با افزودن عناصر مجازی به دنیای واقعی تجربه کاربران را بهبود می‌بخشد.
این که ویژگی واقعیت افزوده چیست به محیط کاربرد آن بستگی دارد. اما به طور کلی در تعریف این که واقعیت افزوده چیست و چه کار می‌کند، باید گفت که واقعیت افزوده می‌تواند عناصر حواس پنجگانه را از طریق یک سری ابزارها و دستگاه‌های هوشمند به کاربران ارائه دهد و یک تجربه متفاوت و جدیدی را برای آن‌ها به ارمغان بیاورد. واقعیت افزوده را می‌توان در پلتفرم‌های گوناگونی مانند گوشی‌های هوشمند، تبلت یا در بستر طراحی سایت و... ارائه کرد که از این طریق، راه خود را به سوی کسب و کارهای مختلف باز کرده و می‌بینیم که امروزه به عنوان یکی از روش‌های متفاوت در طراحی لوگو با تکنولوژی نوین مورد استفاده قرار می‌گیرد. در حوزه برندسازی، AR یک راه منحصربه‌فرد و جذاب را برای برندها ارائه می‌دهد تا با مخاطبان خود ارتباط برقرار کنند.
بیشتر بخوانید: گرافیک محیطی چیست
چرا واقعیت افزوده مهم است؟
برای این که درک کنیم اهمیت واقعیت افزوده چیست کافی است به فیلترهای واقعیت افزوده اسنپ چت در گوشی خود نگاهی بیندازید که تا چه اندازه محبوب شده‌اند. اسنپ چت با فیلترهای AR خود، چشم‌‌‌انداز رسانه‌های اجتماعی را متحول کرد. علاوه بر آن، برند نایک نیز با استفاده از تکنولوژی واقعیت افزوده توانسته است سیستمی را راه‌اندازی کند که سایز پای مشتریان را اندازه‌گیری می‌کند.
تکنولوژی واقعیت افزوده در برندسازی یک تغییردهنده بازی است. آزمایش‌های مجازی، تجسم محصول، تجربه‌های خرید تعاملی و نحوه تعامل مصرف‌کنندگان با برندها را بازتعریف کرده است و با ایجاد توانایی «قبل از خرید امتحان کنید» اعتماد به نفس کاربران را افزایش داده و احتمال بازگشت محصول را کاهش می‌دهد. یکی از دلایل اصلی اهمیت واقعیت افزوده، توانایی آن در جذب کاربران در سطح عمیق است. برندها می‌توانند از AR برای ایجاد تجربیات تعاملی و به‌یادماندنی استفاده کنند و ارتباط عمیق‌تری با مخاطبان خود ایجاد نمایند.
فناوری AR به کاربران این امکان را می‌دهد که به اطلاعات لحظه‌ای در محیط اطراف خود دسترسی داشته باشند. برندها نیز می‌توانند از این ویژگی برای ارائه جزئیات فوری درباره محصول، بررسی‌ها یا محتوای ویدئو مارکتینگ استفاده کنند و به تجربه کاربر بیفزایند.
بیشتر بخوانید: طراحی حروف انگلیسی
کاربردهای واقعیت افزوده در برندسازی
در دنیای برندینگ، برای این که بدانید کاربرد واقعیت افزوده چیست، باید در ابتدا نحوه عملکرد این تکنولوژی را بشناسید. واقعیت افزوده از طریق ترکیبی از سنسورها، دوربین‌ها و الگوریتم‌ها عمل می‌کند. دستگاه‌هایی مانند گوشی‌های هوشمند، عینک‌های AR و تبلت‌ها از این اجزا برای تشخیص دنیای فیزیکی و قرار دادن اطلاعات تولید شده توسط رایانه بر روی آن استفاده می‌کنند. این تعامل پویا بین حوزه فیزیکی و مجازی منجر به یک تجربه کاربری یکپارچه و جذاب می‌شود. از این تکنولوژی می‌توان در استراتژی برند و برنامه‌های بازاریابی استفاده کرد. از جمله کاربردهای واقعیت افزوده در برندسازی می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:
داستان‌سرایی برند
برندها می‌توانند از قدرت واقعیت افزوده استفاده کنند تا داستان‌های خود را به شیوه‌ای فراگیرتر و جذاب‌تر بیان کنند. از طریق برنامه‌ها یا تجربیات AR، مشتریان می‌توانند تاریخچه، ارزش‌ها و نوآوری‌های برند را به گونه‌ای که فراتر از رسانه‌های سنتی باشد، کشف کنند.
آزمایش محصولات مجازی
به عنوان مثال، صنعت زیبایی از AR برای آزمایش‌های آرایش مجازی استقبال کرده است. با تشویق کردن مشتریان برای آزمایش محصولات مختلف، برندها تجربه خرید را بهبود می‌بخشند و عدم اطمینان مربوط به خریدهای آنلاین را از بین می‌برند. مثلا مشتریان می‌توانند از این طریق محصولات آرایشی مثل رژ لب را تست کنند بدون این که نیازی به اعمال فیزیکی این تست داشته باشد.
خلق لوگوهای پویا و تعاملی
برندها می‌توانند تجربه‌های واقعیت افزوده مرتبط با مکان‌های فیزیکی خاص را ایجاد کنند و کاربران را تشویق کنند تا در واقعیت افزوده، برند را کشف کرده و با آن درگیر شوند؛ این کار می‌تواند از طریق بازی‌سازی نیز انجام گیرد که یک تجربه جذاب برای کاربر خواهد بود. همچنین طراحی لوگو AR را می‌توان برای ارائه تجربیات شخصی‌سازی شده بر اساس اولویت‌های کاربر طراحی کرد. با استفاده از الگوریتم‌های واقعیت افزوده، برندها می‌توانند به صورت پویا محتوای نمایش داده شده از طریق لوگو را تنظیم کنند و اطمینان حاصل کنند که هر کاربر یک تجربه سفارشی و مرتبط با آن را دریافت می‌کند.
بسته‌بندی تعاملی و مواد چاپی
بسته‌بندی و مواد چاپی با قابلیت AR یکی از جذاب‌ترین کاربردهای واقعیت افزوده در برندسازی می‌باشد که در واقع یک بعد تعاملی برای محصولات فیزیکی ارائه می‌دهد. اسکن طراحی بسته بندی یک محصول با گوشی هوشمند می‌تواند قفل محتوای انحصاری، تبلیغات یا حتی راهنماهای مجازی را باز کند و تجربه‌ای به‌یادماندنی و شخصی برای مصرف کننده ایجاد کند.
با ادامه پیشرفت فناوری، مسیر واقعیت افزوده چیست و به کجا خواهد رسید؟ استفاده از AR در برندسازی امیدوارکننده به نظر می‌رسد، چرا که نوآوری‌ها در سخت‌افزار AR، رابط‌های کاربری بهبودیافته، و ظهور 5G، فرصت‌های جدیدی را برای برندها جهت ایجاد تجربیات بی‌نظیر باز می‌کند. هر چند، در حالی که پتانسیل واقعیت افزوده بسیار زیاد است، برندها باید چالش‌هایی مانند پیچیدگی‌های فنی، پذیرش کاربر و اطمینان از ادغام یکپارچه با استراتژی‌های بازاریابی موجود روبه‌رو شوند.
بیشتر بخوانید: تاثیر بلاک چین در برندسازی
مدل های واقعیت افزوده چیست؟
همانطور که در واقعیت افزوده چیست اشاره شد، واقعیت افزوده (Augmented Reality - AR) یکی از فناوری‌های نوین است که به ترکیب دنیای واقعی با عناصر دیجیتال می‌پردازد. این فناوری کاربردهای گسترده‌ای دارد و در مدل‌ها و انواع مختلفی ارائه می‌شود. در زیر به بررسی مدل‌های مختلف واقعیت افزوده می‌پردازیم:
- واقعیت افزوده مبتنی بر نشانگر : با استفاده از نشانگرهای بصری مانند QR کدها، تصاویر خاص یا الگوهای گرافیکی فعال می‌شود. دوربین دستگاه، نشانگر را شناسایی کرده و محتوای دیجیتال مرتبط را نمایش می‌دهد. مانند کتاب‌های تعاملی که با استفاده از دوربین گوشی یا تبلت، تصاویر سه‌بعدی یا ویدیوهای مرتبط با محتوای کتاب را نمایش می‌دهند.
- واقعیت افزوده بدون نشانگر: نیازی به نشانگرهای خاص ندارد و می‌تواند محیط اطراف را شناسایی کرده و محتوای دیجیتال را روی آن قرار دهد. این نوع AR از GPS، شتاب‌سنج، ژیروسکوپ و دوربین دستگاه برای شناسایی مکان و جهت استفاده می‌کند.
- واقعیت افزوده مبتنی بر مکان: از داده‌های مکانی مانند GPS و داده‌های سنسورهای دستگاه برای نمایش محتوای دیجیتال در مکان‌های خاص استفاده می‌کند. این نوع AR به طور گسترده در اپلیکیشن‌های مبتنی بر مکان مانند بازی‌ها و راهنمای گردشگری استفاده می‌شود.
- واقعیت افزوده مبتنی بر سطوح: این مدل از پروژکتورها برای نمایش تصاویر دیجیتال روی سطوح فیزیکی استفاده می‌کند. این تصاویر می‌توانند با تعاملات فیزیکی واکنش نشان دهند و تجربه تعاملی تری ارائه دهند. مانند پروژکتورهای تعاملی که تصاویر را روی دیوار یا میز نمایش می‌دهند و به حرکات دست واکنش نشان می‌دهند.
- واقعیت افزوده مبتنی بر پوشیدنی: از دستگاه‌های پوشیدنی مانند عینک‌های هوشمند یا هدست‌ها برای نمایش محتوای دیجیتال در دید کاربر استفاده می‌کند. این دستگاه‌ها معمولاً قابلیت‌های اضافی مانند دستورات صوتی و تعاملات حرکتی را نیز پشتیبانی می‌کنند. مانند عینک‌های HoloLens مایکروسافت یا گوگل گلس که اطلاعات دیجیتال را در محیط واقعی نمایش می‌دهند.
- واقعیت افزوده مبتنی بر شناسایی شیء : این مدل AR از تکنولوژی شناسایی شیء برای تشخیص اشیاء واقعی و افزودن محتوای دیجیتال به آن‌ها استفاده می‌کند. این نوع AR معمولاً در زمینه‌هایی مانند آموزش و تعمیرات استفاده می‌شود. مانند اپلیکیشن‌هایی که با شناسایی مدل‌های سه‌بعدی یا اشیاء واقعی، اطلاعات مرتبط را نمایش می‌دهند، مانند تعمیرات خودرو یا دستگاه‌های پیچیده.
- واقعیت افزوده مبتنی بر جزییات: این مدل AR با جایگزین کردن کامل یا جزئی نمای واقعی با محتوای دیجیتال کار می‌کند. این نوع AR معمولاً برای ارائه اطلاعات دقیق‌تر در مورد اشیاء استفاده می‌شود. مانند اپلیکیشن‌های پزشکی که اطلاعات اضافی در مورد آناتومی بدن انسان را روی تصاویر واقعی بیمار نمایش می‌دهند.
سخن پایانی
استفاده از تکنولوژی‌های نوین در برندسازی، انقلابی نو را در عرصه تجارت الکترونیک رقم زده است. یکی از جذاب‌ترین فناوری‌های جدید در این عرصه واقعیت افزوده نام دارد. در تعریف این که واقعیت افزوده چیست و چگونه کار می‌کند، بهترین مثال، فیلترهای اسنپ چت می‌باشد که جزو محبوب‌ترین ابزارها در شبکه‌های مجازی است. قابلیت‌های این فناوری در بهینه‌سازی تجربه کاربران از برند، نشان می‌دهد که این فقط یک روند زودگذر نیست، بلکه یک نیروی دگرگون‌کننده است که آینده برندسازی را شکل خواهد داد. از جمله کاربردهای واقعیت افزوده در برندسازی می‌توان به داستان سرایی برند، تجربه تست محصول، ایجاد لوگوهای پویا، طراحی بسته بندی و... اشاره کرد. برندهایی که از AR استقبال می‌کنند نه تنها در منحنی فناوری پیشتاز می‌مانند، بلکه ارتباطات به‌یادماندنی، تعاملی و احساسی با مخاطبان خود برقرار می‌کنند.
