اگر در حال راه‌اندازی کسب و کار خود هستید و یا سال‌هاست که بیزینس خود را اداره می‌کنید، احتمالا بارها از خود پرسیده‌اید که کسب و کارهای بزرگ چگونه به موفقیت رسیده‌اند. آیا داشتن یک هویت بصری و طراحی‌های خلاقانه مهم‌تر است یا داشتن یک استراتژی بازاریابی اصولی؟ شما قطعا در مسیر موفقیت کسب و کار خود هم به طراحی یک هویت بصری خلاقانه و هم به استراتژی تبلیغاتی نیاز خواهید داشت. انجام این دو کار توسط دو نوع تیم متفاوت صورت می‌گیرد: آژانس خلاقیت و شرکت تبلیغاتی. این دو نوع شرکت متفاوت برای موفقیت در هر کسب و کاری مکمل یکدیگر بوده و بیشترین تاثیر را در توسعه بیزینس شما دارند که در این مقاله قصد داریم به مقایسه آژانس خلاقیت با شرکت تبلیغاتی بپردازیم.
تعریف آژانس خلاقیت و خدمات آن
آژانس‌های خلاقیت ایده‌هایی خلاقانه را برای کمک به کسب‌وکارها، افزایش آگاهی از برند، نمایش بهتر محصولات یا خدمات و در نهایت افزایش سود ارائه می‌کنند. این آژانس‌ها در زمینه برندسازی، طراحی، تبلیغات و روابط عمومی کمک می‌کنند. دانستن اینکه یک آژانس خلاقیت چه کاری انجام می‌دهد می‌تواند به شما کمک کند تا نیاز کسب و کار خود را درک کنید و تعیین کنید که آیا کار با یک آژانس خلاقیت برای شما مناسب است یا خیر.
درواقع یک آژانس خلاقیت به روشن کردن چراغ استراتژی تبلیغاتی و بازاریابی یک شرکت از طریق طراحی‌های جذاب مانند طراحی بسته بندی و لوگو، هویت بصری و رنگ سازمانی، طراحی کاتالوگ و... کمک می‌کند. وظیفه اصلی آژانس‌های خلاقیت این است که شکاف بین استراتژی‌های بازاریابی و اجرای آن را با در دست گرفتن مسئولیت طرح‌ها و رسانه‌های مورد نیاز به هم مرتبط کنند. یک آژانس خلاق متشکل از یک یا چند تیم متخصص در زمینه‌های مختلف است. این آژانس ممکن است در برندینگ، طراحی، فناوری، استراتژی یا همه این موارد تخصص داشته باشد. تیم‌های آن‌ها اغلب شامل کپی رایترها، طراحان گرافیک، طراحان وبسایت، مشاوران و... هستند. به طور خلاصه تیم‌های فعال در آژانس‌های خلاقیت خدمات زیر را انجام می‌دهند:
- طراحی هویت بصری شرکت
- طراحی سایت و بنرهای تبلیغاتی
- انواع طراحی‌های گرافیکی
- ایده‌پردازی و تولید محتوا
بیشتر بخوانید: تغییر لوگو برند شیائومی
تعریف شرکت تبلیغاتی و خدمات آن
آژانس خلاقیت و شرکت تبلیغاتی دو مفهوم متفاوت هستند که در برخی مواقع به اشتباه به جای یکدیگر به کار می‌روند. شرکت‌های تبلیغاتی رهبران بازاریابی می‌باشند. تیمی که در یک شرکت تبلیغاتی فعالیت می‌کند، شامل متخصصانی در حوزه بازاریابی و تبلیغات هستند که راه‌حل‌های بازاریابی جامع و تخصصی را برای دستیابی به اهداف یک شرکت تنظیم می‌کند، آن برنامه‌های مارکتینگ را اجرا می‌کنند و عملکرد آن را ارزیابی می‌کنند.
یک شرکت تبلیغاتی مسئول ایجاد و اجرای یک استراتژی بازاریابی برای کمک به یک برند یا یک شرکت برای دستیابی به مخاطبان گسترده‌تر یا فروش زیاد است و در این راستا خدماتی را در رابطه با بازاریابی محصول، قیمت، مکان و تبلیغات به مشاغل ارائه می‌دهد. این به کسب و کارها در برنامه‌ریزی، اجرا و ارزیابی استراتژی‌های بازاریابی کمک می‌کند؛ چرا که شرکت‌های تبلیغاتی بازار را عمیقا آنالیز کرده و می‌توانند به خوبی نیازها و دغدغه‌های مخاطبان هدف را شناسایی کنند و در همان راستا بهترین برنامه‌های بازاریابی را برای برند مورد نظر بچینند.
بیشتر بخوانید: طراحی لوگو طلافروشی
مهم‌ترین تفاوت‌های آژانس خلاقیت و شرکت تبلیغاتی
با مقایسه آژانس خلاقیت با شرکت تبلیغاتی متوجه خواهید شد که هر دوی این شرکت‌ها در راستای شناخت برند و افزایش فروش در نتیجه تبلیغات و برندینگ گام برمی‌دارند. اما تفاوت‌هایی در نحوه عملکرد آژانس خلاقیت و شرکت تبلیغاتی وجود دارد:
تحقیقات بازار و تحقیقات کاربر
تحقیقات بازار از جمله مهم‌ترین فعالیت‌های شرکت‌های تبلیغاتی می‌باشد. شرکت‌های تبلیغاتی از طریق تحقیقات بازار، یک فرصت تجاری را با بررسی روندهای کلیدی صنعت و رقابت مورد بررسی قرار می‌دهند و نیروهای اقتصادی موجود را بررسی می‌کنند تا از حجم بالقوه بازار آگاه شوند. با استفاده از تحقیقات بازار یک شرکت تبلیغاتی اقداماتی را برای متمایز کردن نام تجاری شما از رقبا شناسایی می‌کند. متخصصان شرکت‌های تبلیغاتی می‌دانند که مردم چه دغدغه‌هایی دارند، نسبت به چه چیزهایی واکنش نشان می‌دهند و در نتیجه به خوبی می‌توانند استراتژی‌هایی برای وصل کردن محصولات و اهداف سازمان به نیازهای مردم طراحی کنند.
در مقابل تحقیقات کاربر، کار اصلی آژانس‌های خلاقیت است تا بدانند چگونه کاربر را بدون نیاز به گفتن یک کلمه جذب کنند. این کار توسط طراحان UI و UX انجام می‌گیرد و بر نحوه طراحی لوگو و هویت بصری، اپلیکیشن و وبسایت در جهت کاربرپسند بودن آن‌ها و جذب مخاطب از طریق آن‌ها تمرکز دارند. آژانس‌های خلاقیت برای درک چگونگی و چرایی تعامل کاربران با یک طراحی خاص تلاش می‌کنند و برای این کار به نوعی روانشناسی مشتریان احتمالی را انجام می‌دهند.
استراتژی بازاریابی و استراتژی خلاقیت
یکی از راه‌های مقایسه آژانس خلاقیت با شرکت تبلیغاتی، بررسی تفاوت در استراتژی‌های بازاریابی آژانس خلاقیت و شرکت تبلیغاتی است. یک شرکت تبلیغاتی به شما کمک می‌کند بهترین کانال‌ها را برای هدف‌گیری، محتوایی که باید ایجاد کنید، زمان ارسال محتوا و بودجه مناسب برای دستیابی به مخاطبان را تعیین کنید. در حالی که آژانس خلاقیت بیشتر بر روی خلاقیت‌ها و طرح‌های واقعی مورد نیاز برای این کانال‌ها از نظر اندازه، رنگ‌هایی برای نشان دادن برند و بهترین کانال‌ها برای جذب مشتریان ایده‌آل تمرکز می‌کند. به عنوان مثال، یک شرکت تبلیغاتی ممکن است متوجه شود که برند شما در رسانه‌های اجتماعی تعامل و رشد بیشتری خواهد داشت. اما آن‌ها ممکن است فاقد خلاقیت لازم برای تولید محتوای جذاب برای رسانه‌های اجتماعی باشند؛ در این زمینه آژانس‌های خلاقیت بهتر عمل می‌کنند.
برندسازی بلند مدت و هدف‌گذاری خاص
برندسازی با تعریف هویت بصری هر شرکتی یک رویکرد بلند مدت است که توسط آژانس‌های خلاقیت ایجاد می‌شود. تعیین رنگ سازمانی یک برند که در لوگو و سایر پلتفرم‌ها ایجاد می‌شود، از این نوع می‌باشد. حتی اگر شرکتی مجبور به ریبرندینگ با تغییر لوگو شد، حفظ ارزش‌های سازمانی با داشتن یک رنگ سازمانی پایدار صورت می‌گیرد. گاهی پیش می‌آید که با گذشت زمان و ظهور فرصت‌های جدید بازار (که بیشتر از طریق تحقیقات بازار و شرکت‌های تبلیغاتی شناسایی می‌شوند)، با درک نیاز به جذب مخاطبان خاص، برندی نیازمند تغییر و تکامل شود که تشخیص و اجرای آن توسط مشاوران بازاریابی صورت می‌گیرد. برای مثال گوگل را در نظر بگیرید. هویت بصری و لوگوی این شرکت از سال 1997 تا 2015 بسیار تغییر یافته است، اما رنگ‌های برند اصلی آن، قرمز، آبی، زرد و سبز باقی مانده‌اند. این نمونه تفاوت مهمی را بین آژانس خلاقیت و شرکت تبلیغاتی نشان می‌دهد؛ پس می‌توان گفت ریبرندینگ توسط یک آژانس خلاقیت انجام می‌شود، در حالی که تصمیم پشت آن توسط یک شرکت تبلیغاتی گرفته می‌شود.
بیشتر بخوانید: نورومارکتینگ چیست
آژانس خلاقیت و شرکت تبلیغاتی: کدام را انتخاب کنیم؟
تفاوت اصلی آژانس خلاقیت و شرکت تبلیغاتی در تمرکز و تخصص آن‌ها نهفته است. آژانس‌های خلاقیت بیشتر بر روی توسعه مفاهیم و محتوای خلاقانه متمرکز هستند در حالی که شرکت‌های تبلیغاتی بیشتر به اجرا و توسعه کمپین‌ها می‌پردازند. هر دو نوع شرکت برای صنعت بازاریابی و تبلیغات ضروری هستند و مقایسه آژانس خلاقیت با شرکت تبلیغاتی می‌تواند به کسب‌وکارها کمک کند تا تعیین کنند کدام نوع آژانس برای نیازهای آن‌ها مناسب‌تر است.
به زبان ساده‌تر می‌توان گفت آژانس‌های خلاق مانند یک بوم خالی هستند، جایی که می‌توانید هر ایده‌ای را که می‌خواهید تصور کنید. شرکت‌های تبلیغاتی اما بیشتر شبیه یک پازل هستند، جایی که شما باید بفهمید چگونه همه قطعات را در کنار هم قرار دهید تا یک کمپین بازاریابی منسجم ایجاد کنید. شما برای موفقیت کسب و کار خود در بازه‌های زمانی متفاوت ممکن است به هر دوی این شرکت‌ها و تخصصشان نیاز پیدا کنید؛ چرا که همکاری با این دو نوع شرکت نقطه مقابل هم نیست بلکه مکمل یکدیگرند.
بیشتر بخوانید: طراحی لوگو گلخانه
سخن پایانی
برای موفقیت در هر کسب و کاری، همکاری با دو نوع تیم یا شرکت مجزا در بازه‌های زمانی مختلف، ضروری است. آژانس خلاقیت و شرکت تبلیغاتی دو حوزه متفاوت با اهدافی در جهت توسعه و رشد برند فعالیت می‌کنند که هر کدام با توجه به تخصص و تمرکز خود می‌توانند برای موفقیت کسب و کارهای مختلف اقدام کنند. مقایسه آژانس خلاقیت با شرکت تبلیغاتی نشان می‌دهد که شرکت‌های تبلیغاتی عمدتا بر روی استراتژی‌های بازاریابی و تحلیل بازار هدف تمرکز می‌کنند، در حالی که آژانس‌های خلاقیت بر طراحی و ایده‌پردازی هویت بصری و محتوای تولیدی در کمپین‌های تبلیغاتی همت می‌گمارند. فعالیت این دو شرکت‌ها در توسعه و پیشرفت هر بیزینسی مکمل یکدیگر بوده که به شما در مسیر موفقیت خود کمک می‌کنند.
