بازاریابی برونگرا چیست؟ کاربرد بازاریابی برونگرا

بازاریابی برونگرا تأثیر فراوانی در برند سازی دارد. با استفاده از استراتژی‌های مناسب، بازاریابی برونگرا می‌تواند به شرکت کمک کند تا برندی قوی و قابل اعتماد در ذهن مشتریان خارجی ایجاد کند. این استراتژی‌ها می‌توانند شامل تبلیغات خلاقانه، ارتباطات موثر با مشتریان، تجربه‌ی برند متمایز و ارائه‌ی محصولات و خدمات با کیفیت بالا باشند. بازاریابی برونگرا همچنین می‌تواند اعتماد و ارتباط مشتریان را با برند تقویت کند و شرکت را از رقبای خارجی متمایز کند. در نتیجه، بازاریابی برونگرا نقش اساسی در ایجاد و تقویت برند سازی شرکت در بازارهای خارجی دارد. در ادامه مقاله به بررسی بحث بازاریابی برونگرا چیست می‌پردازیم.

بازاریابی برونگرا چیست؟

بازاریابی برونگرا(Outbound Marketing) یک روش بازاریابی است که در آن تلاش‌ها برای جلب و توجه مشتریان به محصول یا خدمات، از طریق روش‌های فعال و مستقیم انجام می‌شود. در این روش، شرکت‌ها برای جذب مشتریان، از کانال‌های از پیش تعیین شده و برونگرا مانند تبلیغات تلویزیونی، رادیویی، تبلیغات پرده‌ای، تبلیغات روزنامه و مجلات، تماس‌های تلفنی، ایمیل‌های تبلیغاتی و مارکتینگ تلفنی استفاده می‌کنند.

بازاریابی برونگرا بر اساس ارتباط یک‌طرفه است که شرکت‌ها برای رسیدن به مشتریان خود از طریق پیام‌های تبلیغاتی و با استفاده از وسایل ارتباطی مختلف، پیام‌های تبلیغاتی را به مخاطبان ارسال می‌کنند. در این روش، کنترل بیشتری در دست شرکت است و امکان تعیین هدف‌های خاص و نیاز‌های مشتریان را فراهم می‌کند.

به طور کلی، بازاریابی برونگرا برای جلب توجه مشتریان و ایجاد فروش از طریق روش‌های فعال و مستقیم استفاده می‌شود. این روش به خصوص در برخی صنایع و برندهایی که به دنبال رسیدن به مشتریان جدید هستند، مورد استفاده قرار می‌گیرد.

بیشتر بخوانید: طراحی لوگو با تکنولوژی نوین 

مزایای بازاریابی برونگرا چیست؟

بازاریابی برونگرا دارای مزایایی است که می‌تواند برای شرکت‌ها و کسب و کارها مفید باشد. برخی از مزایای بازاریابی برونگرا عبارتند از:

• جلب توجه: همانطور که در بازاریابی برونگرا چیست اشاره شد، استفاده از روش‌های تبلیغاتی برونگرا می‌تواند به شرکت‌ها کمک کند تا توجه مشتریان را به محصول یا خدمات خود جلب کنند. تبلیغات تلویزیونی، رادیویی و سایر روش‌های برونگرا می‌توانند به طور مستقیم به مخاطبان دسترسی پیدا کنند و آن‌ها را به شرکت جذب کنند.
• افزایش آگاهی مشتریان: بازاریابی برونگرا به شرکت‌ها امکان می‌دهد تا پیام‌های تبلیغاتی خود را به مشتریان هدف ارسال کنند و آن‌ها را آگاه کنند. این روش می‌تواند به مشتریان کمک کند تا در مورد محصول یا خدمات شما بیشتر بدانند و تصمیم خرید بهتری بگیرند.
• کنترل بیشتر: با استفاده از بازاریابی برونگرا، شرکت‌ها کنترل بیشتری بر روند بازاریابی و ارتباط با مشتریان خود خواهند داشت. آن‌ها می‌توانند هدف‌های خاص و استراتژی‌های منحصر به فرد را تعیین کنند و از روش‌های مختلف ارتباطی برای رسیدن به مشتریان استفاده کنند.
• اندازه‌گیری و بهینه‌سازی: بازاریابی برونگرا به شرکت‌ها امکان می‌دهد تا عملکرد تبلیغاتی خود را اندازه‌گیری و بهبود بخشند. با استفاده از روش‌های قابل اندازه‌گیری مانند تبلیغات تلویزیونی و رادیویی، شرکت‌ها می‌توانند تاثیر تبلیغات خود را بر روی فروش و بازدهی اندازه‌گیری کنند و در صورت لزوم تغییراتی را ایجاد کنند.

بیشتر بخوانید: طراحی لوگو شخصی 

معایب بازاریابی برونگرا چیست؟

هرچند که بازاریابی برونگرا دارای مزایا است، اما نیز معایبی نیز وجود دارد که باید در نظر گرفته شوند. برخی از معایب بازاریابی برونگرا عبارتند از:

• مزاحمت: استفاده از روش‌های برونگرا ممکن است برای برخی از مخاطبان مزاحمت‌آور باشد. تبلیغات تلویزیونی، تبلیغات رادیویی، تماس‌های تلفنی و ایمیل‌های تبلیغاتی ممکن است باعث از بین رفتن صفحه‌ها و مزاحمت برای مخاطبان شوند. این می‌تواند باعث ایجاد عدم رضایتی و نارضایتی در برخی افراد شود.
• اشباع بازار: استفاده بیش از حد از روش‌های برونگرا می‌تواند منجر به اشباع بازار شود. وقتی که مخاطبان با تعداد زیادی تبلیغ مواجه می‌شوند، ممکن است نسبت به پیام‌های تبلیغاتی بی‌تفاوت شوند و این باعث می‌شود که پیام شرکت شما در بین رقبا به خوبی متمایز نشود.
• کنترل پاسخ‌ها: در بازاریابی برونگرا، شرکت‌ها کمتر کنترلی بر روی پاسخ‌ها و بازخوردهای مشتریان خود دارند. مخاطبان ممکن است پاسخ‌های مختلفی داشته باشند و شرکت‌ها قادر به کنترل و مدیریت این پاسخ‌ها نباشند. این می‌تواند به ایجاد ابهام و ناهماهنگی در ارتباط با مشتریان واکنش نشان دهد.
• هزینه‌ها: استفاده از روش‌های برونگرا، به ویژه روش‌های مانند تبلیغات تلویزیونی و رادیویی، ممکن است هزینه‌های بالایی را برای شرکت‌ها به همراه داشته باشد. هزینه‌های تولید و پخش تبلیغات، هزینه‌های مرتبط با تماس‌های تلفنی و مارکتینگ تلفنی و هزینه‌های مربوط به ایجاد و مدیریت کمپین‌های تبلیغاتی می‌توانند برای شرکت‌ها بار مالی زیادی به همراه داشته باشند.

بیشتر بخوانید: بازاریابی درونگرا چیست ؟

مراحل اصلی بازاریابی برونگرا چیست؟

بازاریابی برونگرا یا بازاریابی خارجی روشی است که شرکت‌ها برای جذب مشتریان و افزایش فروش خود در بازارهای خارجی استفاده می‌کنند. در زیر، مراحل اصلی بازاریابی برونگرا را بررسی می‌کنیم:

• تحلیل بازار خارجی: در این مرحله، شرکت باید بازارهای مورد نظر خود را تحلیل کند. این شامل بررسی عوامل اقتصادی، اجتماعی، فرهنگی و سیاسی است که می‌تواند تأثیری بر فعالیت‌های بازاریابی در آن بازارها داشته باشد. همچنین، شناخت رقبا و مشتریان هدف نیز بسیار مهم است.
• تعیین استراتژی بازاریابی: بر اساس تحلیل بازار خارجی، شرکت باید استراتژی بازاریابی مناسب را تعیین کند. این شامل تعیین هدف‌ها، نیازها و ترجیحات مشتریان هدف، محصولات و خدمات قابل ارائه، قیمت‌گذاری، توزیع و تبلیغات است.
• بازاریابی محصول: درواقع در این مرحله، شرکت باید محصولات و خدمات خود را برای بازارهای خارجی بازاریابی کند. این شامل تحقیق و توسعه محصولات، نوآوری، طراحی بسته‌بندی، برندسازی و استراتژی قیمت‌گذاری است.
• بازاریابی مکان(توزیع): در این مرحله، باید راه‌های توزیع محصولات خود را در بازارهای خارجی بررسی کند. این شامل انتخاب کانال‌های توزیع مناسب، ایجاد روابط با شرکای تجاری، مدیریت زنجیره تأمین و انبارداری است.
• بازاریابی ارتباط(تبلیغات): در این مرحله، شرکت باید استراتژی تبلیغاتی خود را برای بازارهای خارجی اجرا کند. این شامل تعیین رسانه‌های تبلیغاتی مناسب، طراحی تبلیغات جذاب و مؤثر، ایجاد روابط عمومی و استفاده از روش‌های تبلیغاتی آنلاین و آفلاین است.
• ارزیابی و بهینه‌سازی: در این مرحله، شرکت باید عملکرد بازاریابی خود را ارزیابی کند و اقدامات بهینه‌سازی را انجام دهد. این شامل تحلیل داده‌ها، بازخورد مشتریان، مقایسه با رقبا و اصلاح استراتژی‌ها است.

بیشتر بخوانید: طراحی لوگو ساعت فروشی 

روش های بازاریابی برونگرا چیست؟ 

پبازاریابی برونگرا یا Outbound Marketing روش‌هایی را شامل می‌شود که در آن اطلاعات و پیام‌های تبلیغاتی به طور مستقیم به مخاطبان ارسال می‌شود، بدون اینکه مخاطبان از پیش جستجوی این اطلاعات را داشته باشند. روش‌های معروف بازاریابی برونگرا شامل موارد زیر است:

• تبلیغات تلویزیونی و رادیویی: تبلیغات در رسانه‌های تلویزیون و رادیو جزء روش‌های پرکاربرد بازاریابی برونگرا هستند. این رسانه‌ها به عنوان وسیله‌هایی برای دست‌یابی به تعداد زیادی از مخاطبان و ارسال پیام تبلیغاتی به آن‌ها مورد استفاده قرار می‌گیرند.
• تبلیغات در روزنامه و مجلات: تبلیغات در روزنامه‌ها و مجلات همچنین یکی از روش‌های متداول بازاریابی برونگراست. این روش به عنوان یکی از قدیمی‌ترین روش‌های تبلیغاتی هنوز هم اثربخشی خود را حفظ کرده است.
• تبلیغات پوستر و بیلبورد: استفاده از بیلبوردها و پوسترها در مکان‌های عمومی و ترافیکی به عنوان یکی دیگر از روش‌های بازاریابی برونگرا کارآمد است. این نوع تبلیغات برای جلب توجه سریع و گسترده افراد در معابر عمومی مناسب است.
• تبلیغات مستقیم: ارسال پیام‌های تبلیغاتی مستقیم به مشتریان از طریق پست، ایمیل یا فکس نیز یکی از روش‌های بازاریابی برونگرا است که به طور مستقیم به مخاطبان ارتباط برقرار می‌کند.
• تبلیغات تلفنی: استفاده از تماس‌های تلفنی برای برقراری ارتباط مستقیم با مشتریان و ارائه پیشنهادات فروش یکی از روش‌های موثر بازاریابی برونگراست.

تبلیغات در نمایشگاه‌ها و رویدادها:حضور در نمایشگاه‌ها، نمایشگاه‌های تخصصی و رویدادهای صنعتی به عنوان یک روش معتبر برای معرفی محصولات و خدمات به مخاطبان و برقراری ارتباط مستقیم با آن‌ها شناخته می‌شود. با گسترش استفاده از اینترنت و ظهور شبکه‌های اجتماعی، بازاریابی برونگرا به روش‌های چندکاناله (Multichannel) تبدیل شد. در این دوران، کسب‌وکارها از ترکیبی از روش‌های سنتی و دیجیتال برای دستیابی به مخاطبان خود استفاده کردند. تبلیغات تلویزیونی، ایمیل مارکتینگ، تبلیغات در موتورهای جستجو و شبکه‌های اجتماعی همه به ابزارهای بازاریابی برونگرا تبدیل شدند.

سخن پایانی

بازایابی برونگرا چیست؟ بازاریابی برونگرا به استراتژی‌ها و روش‌هایی اشاره دارد که یک شرکت را ترغیب می‌کند تا به فعالیت در بازارهای خارجی بپردازد و محصولات یا خدمات خود را به مشتریان بین‌المللی عرضه کند. این نوع بازاریابی به شرکت‌ها کمک می‌کند تا برندهای قوی و شناخته شده‌ای را در بازارهای جهانی ایجاد کنند و با استفاده از استراتژی‌های مناسب، ارتباط موثری با مشتریان خارجی برقرار کنند. بازاریابی برونگرا شامل تحلیل بازارهای هدف، تعیین استراتژی‌های تبلیغاتی، تحقیق و توسعه محصولات متناسب با نیازهای بین‌المللی و ایجاد ارتباطات فعال با مشتریان بین‌المللی است. این استراتژی می‌تواند به شرکت کمک کند تا در میان رقبا متمایز شود و در بازارهای جدید رشد و توسعه یابد.